Pagina principală: Diferență între versiuni
Alex (Discuție | contribuții) |
Alex (Discuție | contribuții) |
||
Linia 5: | Linia 5: | ||
== [[File:Ok-icon.png]] [[Procedura de ridicare si livrare a coletelor]] == | == [[File:Ok-icon.png]] [[Procedura de ridicare si livrare a coletelor]] == | ||
− | Pentru a ajunge de la comerciant la consumator, coletul parcurge mai multe etape.<br/><br/>Exista doua cai principale prin care comenzile de livrare intra in sistem:<br/> | + | Pentru a ajunge de la comerciant la consumator, coletul parcurge mai multe etape.<br/><br/>Exista doua cai principale prin care comenzile de livrare intra in sistem:<br/>+ Comerciantul, prin intermediul interfetei '''Comericanti''' poate introduce noi comenzi de livrare, adica noi ridicari de efectuat.<br/>+ Persoanele fizice, de asemenea, pot suna la '''Call Center''' pentru a intregistra o noua comanda de livrare, adica o noua ridicare de efectuat.<br/><br/>'''Dispecerul''', prin intermediul propriei sale interfete, poate vizualiza toate ridicarile ce trebuie efectute si a atribui fiecarei ridicari de efectuat unui '''curier'''.<br/>Fiecare '''curier'''' poate vedea in interfata sa toate ridicarile ce trebuie sa le efectueze. Ei merg la comercianti sau la persoanele fizice si ridica coletele pe care le aduc in '''hub''' (depozit).<br/><br/>Persoana de la hub, care gestioneaza activitatea din hub, repartizeaza livrarile ce trebuie efectuate catre consumatorii finali curierilor.<br/><br/>Acestia ridica coletele din hub si le transporta catre consumatori.<br/><br/>In cazul in care consumatorii platesc rambursul si/sau transportul, ei le aduc in departamentul '''contabilitate''' care gestioneaza activitatea specifica prin intermediul interfetei '''contabilitate'''.<br/><br/>'''Compania de curierat''' stabileste printre altele serviciile, precum si parametrii acestora si valorile acestora.<br/> |
---- | ---- |
Versiunea de la data 24 septembrie 2013 16:39
LivrariOnline.ro - sistem de gestiune activitate pentru companiile de curierat rapid si livrare la usa.
Systemul LivrariOnline.ro se utilizazeaza sub forma de inchiriere lunara, iar pretul este lunar pe baza activitatii depuse de compania de curierat.
Cuprins
- 1 Procedura de ridicare si livrare a coletelor
- 2 Interfata de administrare a sistemului - compania de curierat
- 3 Interfata comerciantilor care au contract cu compania de curierat
- 4 Interfata curierilor
- 5 Interfata dispecerilor
- 6 Interfata hub-ului (depozitelor)
- 7 Interfata CallCenter-ului
- 8 Interfata contabilitate
- 9 Interfata vanzari / agenti
- 10 API pentru comerciantii online
Procedura de ridicare si livrare a coletelor
Pentru a ajunge de la comerciant la consumator, coletul parcurge mai multe etape.
Exista doua cai principale prin care comenzile de livrare intra in sistem:
+ Comerciantul, prin intermediul interfetei Comericanti poate introduce noi comenzi de livrare, adica noi ridicari de efectuat.
+ Persoanele fizice, de asemenea, pot suna la Call Center pentru a intregistra o noua comanda de livrare, adica o noua ridicare de efectuat.
Dispecerul, prin intermediul propriei sale interfete, poate vizualiza toate ridicarile ce trebuie efectute si a atribui fiecarei ridicari de efectuat unui curier.
Fiecare curier' poate vedea in interfata sa toate ridicarile ce trebuie sa le efectueze. Ei merg la comercianti sau la persoanele fizice si ridica coletele pe care le aduc in hub (depozit).
Persoana de la hub, care gestioneaza activitatea din hub, repartizeaza livrarile ce trebuie efectuate catre consumatorii finali curierilor.
Acestia ridica coletele din hub si le transporta catre consumatori.
In cazul in care consumatorii platesc rambursul si/sau transportul, ei le aduc in departamentul contabilitate care gestioneaza activitatea specifica prin intermediul interfetei contabilitate.
Compania de curierat stabileste printre altele serviciile, precum si parametrii acestora si valorile acestora.
Modulele sistemului LivrariOnline.ro. Sistemul de LivrariOnline.ro contine mai multe module:
Interfata de administrare a sistemului - compania de curierat
Companiile de curierat au acces la o interfata de administrare a intregului sistem prin intermediul careia pot gestiona: Utilizatorii, Parametrii SLA, Serviciile de livrare, comerciantii, Contractele cu comerciantii, curierii angajati sau PJ sau PFA, partenerii curieri (carausi), Metodele de calcul al serviciilor de livrare, etc.
Interfata comerciantilor care au contract cu compania de curierat
Comerciantii au acces la propria interfata prin intermediul careia pot gestiona livrarile, clientii, etc.
Interfata curierilor
Prin intermediul acestei interfate, curierii pot gestiona ridicarile si livrarile.
Interfata dispecerilor
Prin intermediul acestei interfate, dispecerii pot gestiona ridicarile si livrarile si vizualiza starile coletelor.
Interfata hub-ului (depozitelor)
Prin intermediul acestei interfate, se poate gestiona activitatea hub-ului (depozitelor).
Interfata CallCenter-ului
Prin intermediul acestei interfate, se poate gestiona activitatea CallCenter-ului.
Interfata contabilitate
Din interfata contabilitate pot fi gestionate receptia rambursurilor si a sumelor aferente serviciilor companiei de curierat aduse de curieri, efectuarea platilor rambursurilor catre comercianti, precum generarea facturilor catre comercianti.
Interfata vanzari / agenti
Din interfata "Vanzari / agenti" puteti gestiona activitatea de Vanzari.
API pentru comerciantii online
Comerciantii care semneaza contract cu compania de curierat au automat acces API (Application programming interface) pentru gestiunea livrarilor. API este perfect pentru integrarea cu site-urile de e-commerce.