Vizualizare sursă pentru „Procedura de ridicare si livrare a coletelor”

Pentru a ajunge de la comerciant la consumator, coletul parcurge mai multe etape.<br/><br/>

Livrarile se adauga in sistem:

*prin intermediul interfetei '''Comericanti''' pot introduce noi comenzi de livrare, adica noi ridicari de efectuat;
*prin intermediul interfetei '''API''' pot introduce noi comenzi de livrare;
*prin apel telefonic la '''Call Center''' pentru a intregistra o noua comanda de livrare, adica o noua ridicare de efectuat.

'''Dispecerul''', prin intermediul propriei sale interfete, monitorizeaza toate ridicarile ce trebuie efectuate si le atribuie unui '''curier'''.

Fiecare '''curier'''&nbsp;vede in interfata sa toate ridicarile ce trebuie sa le efectueze. Curierii merg la adresele de ridicare si preiau coletele pe care le aduc in '''hub''' (depozit).

In '''Hub''' se sorteaza coletele si se repartizeaza, curierilor, livrarile ce trebuie efectuate.

Curierii ridica coletele din '''hub''' si le livreaza destinatarilor. Incasarile de ramburs si/sau pret transport, le aduc inapoi la&nbsp;'''contabilitate'''.

Interfata '''contabilitate''' permite gestionarea rambursurilor, platilor curierilor si agentilor si facturarea comerciantilor.