Interfata de administrare a sistemului - compania de curierat

De la wiki.livrarionline.ro
Versiunea din 13 septembrie 2013 14:34, autor: Alex (Discuție | contribuții)
Salt la: navigare, căutare

Companiile de curierat au acces la o interfata de administrare a intregului sistem prin intermediul careia pot gestiona:

Administrarea sistemului se face de catre SysAdmin. Compania de curierat stabileste un utilizator ca fiind SysAdmin (Administrator de sistem) cu drepturi depline. Utilizatorul SysAdmin are acces in interfata de administrare a sistemului si gestioneaza resursele interfetei mentionate mai sus. Pentru a accesa interfata companiile de curierat vor accesa http://shippingcompany.livrarionline.ro/ sau indirect, http://livrarionline.ro si selecta "Compania de curierat".

Curierii

Compania de curierat poate vizualiza datele curierilor selectand meniul "Curieri". Prin apasarea butonului "Adauga curier" poate introduce un nou curier. Curierii pot fi persoane fizice, companii sau persoane fizice autorizate.

Adauga curier.png

Dupa adaugarea unui nou curier, pentru vizualizarea acestuia in lista, va rugam reincarcati pagina. Optiunea "Print cod bare curier" printeaza codul de bare.

Gestionarea utilizatorilor

SysAdminul poate adauga noi utilizatori care sa gestioneze interfata companiei de curierat. Acest lucru se face din meniul "Utilizatori", apasand butonul "Adauga utilizator".

Adauga utilizatori la shipping company.png

Utilizatorul va avea acces la interfetele pentru care a primit acest drept. El va avea acces la una sau mai multe din urmatoarele interfete: "Dispeceri", "Call center", "Administrare", "Contabilitate", "Hubs", "Agenti" si/sau "Vanzari".

SysAdminul poate, de asemenea, sa aloce comercianti utilizatorilor "Agenti" - cu drept de acces la interfata "Agenti".

Serviciile

Serviciile companiei de curierat sunt prezentate in meniul "Servicii" > optiunea "Servicii".

Servicii.png

Serviciile pot fi locale sau nationale.

Adauga serviciu.png

Dupa adaugarea serviciului, reincarcati pagina pentru a il vizualiza in lista.

Parametrii serviciilor

Parametrii serviciilor companiei de curierat pot fi setati accesand din meniul "Servicii" > optiunea "Parametri servicii".

Adauga parametri servicii.png

Asignarea unui parametru unui serviciu

Asignarea unui parametru unui serviciu se face accesand linkul "Asigneaza la" al unui parametru.

Parametri servicii.png
Asignare parametru la serviciu.png

Asignarea unui parametru sau mai multor parametrii unui serviciu se poate face si din fereastra "Valori parametri per servicii" ce poate fi accesata din meniul "Servicii" > optiunea "Valori parametri servicii", apasand butonul "Atribuie un nou parametru la serviciu".

Schimbarea valorii parametrilor

Gestionarea comerciantilor

Utilizatorii companiei de curierat pot gestiona comerciantii din baza de date prin selectarea optiunii "Comercianti" din meniu. Adaugarea unui nou comerciant se face apasand butonul "Adauga comerciant". Dupa adaugare, reincarcati pagina.

Adauga comerciant.png

Odata creat contul comerciantului, acesta va primi pe adresa de e-mail un link si o parola, pe care o va putea modifica ulterior. Utilizatorii din partea companiei de curierat va putea reseta parola comerciantului. Prin apasarea optiunii "Reseteaza parola", comerciantul va primi un e-mail continand o parola provizorie.

Reseteaza parola.png

Comerciantul se va loga urmand linkul.

Logare comerciant.png

Utilizatorii companiei de curierat vor putea, de asemenea, sa asigneze comerciantilor un serviciu si sa vizualizeze parametrii.

Realizarea setarilor diverse

Selectarea zilelor libere

Selectarea zielelor libere se face din meniul "Setari" > "Zile libere".

Zile libere.png

Pentru dezactivarea unei zile și transformarea ei în zi nelucrătoare, dați click pe data respectivă, introduceți motivul dezactivării și apoi click pe butonul Dezactivează. Pentru activarea unei zile și transformarea ei în zi lucrătoare, dați click pe data respectivă și apoi pe butonul Dezactivează. Puteți vizualiza motivul dezactivării unei zile dacă duceți cursorul mouse-ului deasupra casetei respective din calendar.

Informatii despre banci si conturi

Informatiile cu privire la conturile bancare ale companiei de curierat pot fi vizualizate selectand din meniul "Setari" > "Info banci".

Adaugare banca la shippingcompany.png

De asemenea, prin apasarea butonului "Adauga banca" poate fi introdus un nou cont. Dupa adaugare, reincarcati pagina.

Datele de contact ale departamentului "Tehnic"

Din meniul "Setari" > "Info Tehnic", pot fi introduse datele de contact ale departamentului "Tehnic" prin apasarea butonului "Adauga info tehnic". Dupa adaugare, reincarcati pagina.

Adaugare info tehnic.png

Datele de contact ale departamentului "Suport clienti"

Din meniul "Setari" > "Suport clienti", pot fi introduse datele de contact ale departamentului "Suport clienti" prin apasarea butonului "Adauga info servicii clienti". Dupa adaugare, reincarcati pagina.

Adaugare informatii suport clienti.png

Definirea tipurilor de colete

Compania de curierat poate defini colete dupa anumite standarde. Acest lucru se face selectand din meniul "Setari" > optiunea "Tipuri colet".

Definire tip colet.png

Dupa adaugarea unui nou tip, va rugam reincarcati pagina.