Interfata de administrare a sistemului - compania de curierat: Diferență între versiuni

De la wiki.livrarionline.ro
Salt la: navigare, căutare
Linia 1: Linia 1:
Companiile de curierat au acces la o interfata de administrare a intregului sistem prin intermediul careia pot gestiona:
+
<p>Companiile de curierat au acces la o interfata de administrare a intregului sistem prin intermediul careia pot gestiona:
 
+
</p>
*[[#Gestionarea_utilizatorilor|Utilizatorii]],
+
<ul><li><a href="#Gestionarea_utilizatorilor">Utilizatorii</a>,
*[[#Parametrii_serviciilor|Parametrii SLA]] (Service layer agreement),
+
</li><li><a href="#Parametrii_serviciilor">Parametrii SLA</a> (Service layer agreement),
*[[#Serviciile|Serviciile de livrare]],
+
</li><li><a href="#Serviciile">Serviciile de livrare</a>,
*[[Interfata comerciantilor|Comerciantii]],
+
</li><li><a href="Interfata%20comerciantilor">Comerciantii</a>,
*[[Contractele cu comerciantii]],
+
</li><li><a _fcknotitle="true" href="Contractele%20cu%20comerciantii">Contractele cu comerciantii</a>,
*[[#Curierii|Curierii persoane fizice, juridice sau PFA]],
+
</li><li><a href="#Curierii">Curierii persoane fizice, juridice sau PFA</a>,
*[[#Curierii|Partenerii curieri (carausi)]],
+
</li><li><a href="#Curierii">Partenerii curieri (carausi)</a>,
*[[#Parametrii_serviciilor|Metodele de calcul al serviciilor de livrare]],
+
</li><li><a href="#Parametrii_serviciilor">Metodele de calcul al serviciilor de livrare</a>,
*etc.
+
</li><li>etc.
 
+
</li></ul>
Pentru a accesa interfata companiile de curierat vor accesa [http://shippingcompany.livrarionline.ro/ http://shippingcompany.livrarionline.ro/] sau indirect, [http://livrarionline.ro http://livrarionline.ro] si selecta "Compania de curierat".
+
<p>Pentru a accesa interfata companiile de curierat vor accesa <a href="http://shippingcompany.livrarionline.ro/">http://shippingcompany.livrarionline.ro/</a> sau indirect, <a href="http://livrarionline.ro">http://livrarionline.ro</a> si selecta "Compania de curierat".
[[File:Intrare in interfete.png|thumb|center|200px]]
+
<img _fck_mw_valid="false" _fck_mw_filename="Intrare in interfete.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center fck_mw_notfound" />
 
Administrarea sistemului se face de catre SysAdmin. Compania de curierat stabileste un utilizator ca fiind SysAdmin (Administrator de sistem) cu drepturi depline. Utilizatorul SysAdmin are acces in interfata de administrare a sistemului si gestioneaza resursele interfetei mentionate mai sus.  
 
Administrarea sistemului se face de catre SysAdmin. Compania de curierat stabileste un utilizator ca fiind SysAdmin (Administrator de sistem) cu drepturi depline. Utilizatorul SysAdmin are acces in interfata de administrare a sistemului si gestioneaza resursele interfetei mentionate mai sus.  
 
+
</p>
== [[File:Ok-icon.png]] Curierii ==
+
<h2> <img src="/images/e/ec/Ok-icon.png" _fck_mw_filename="Ok-icon.png" alt="" /> Curierii </h2>
 
+
<p>Compania de curierat poate vizualiza datele curierilor selectand <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul <b>Curieri</b>. Prin apasarea <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />butonului <b>Adauga curier</b> poate introduce un nou curier. Curierii pot fi persoane fizice, companii sau persoane fizice autorizate. <img src="/images/4/49/Adauga_curier.png" _fck_mw_filename="Adauga curier.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> Dupa adaugarea unui nou curier, pentru vizualizarea acestuia in lista, va rugam reincarcati pagina. Optiunea <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" /><b>Print cod bare curier</b> printeaza codul de bare: <img src="/images/8/8b/Companiadecurierat_curieri.png" _fck_mw_filename="Companiadecurierat curieri.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="Companiadecurierat curieri.png" class="fck_mw_frame fck_mw_center" />
Compania de curierat poate vizualiza datele curierilor selectand [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Curieri'''. Prin apasarea [[File:Go icon 16x16.png]]butonului '''Adauga curier''' poate introduce un nou curier. Curierii pot fi persoane fizice, companii sau persoane fizice autorizate. [[File:Adauga curier.png|thumb|center|200px|Adauga curier.png]] Dupa adaugarea unui nou curier, pentru vizualizarea acestuia in lista, va rugam reincarcati pagina. Optiunea [[File:Go icon 16x16.png]]'''Print cod bare curier''' printeaza codul de bare: [[File:Companiadecurierat curieri.png|thumb|center|200px]]
+
</p>
 
+
<h2> <img src="/images/e/ec/Ok-icon.png" _fck_mw_filename="Ok-icon.png" alt="" /> Gestionarea utilizatorilor </h2>
== [[File:Ok-icon.png]] Gestionarea utilizatorilor ==
+
<p>SysAdminul poate adauga noi utilizatori care sa gestioneze interfata companiei de curierat. Acest lucru se face din <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul <b>Utilizatori</b>, apasand <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />butonul <b>Adauga utilizator</b>. <img src="/images/3/3a/Adauga_utilizatori_la_shipping_company.png" _fck_mw_filename="Adauga utilizatori la shipping company.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="Adauga utilizatori la shipping company.png" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> Utilizatorul va avea acces la interfetele pentru care a primit acest drept. El va avea acces la una sau mai multe din urmatoarele interfete: "Dispeceri", "Call center", "Administrare", "Contabilitate", "Hubs", "Agenti" si/sau "Vanzari".
 
+
</p><p>SysAdminul poate, de asemenea, sa aloce comercianti utilizatorilor "Agenti" - cu drept de acces la interfata "Agenti".
SysAdminul poate adauga noi utilizatori care sa gestioneze interfata companiei de curierat. Acest lucru se face din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Utilizatori''', apasand [[File:Go icon 16x16.png]]butonul '''Adauga utilizator'''. [[File:Adauga utilizatori la shipping company.png|thumb|center|200px]] Utilizatorul va avea acces la interfetele pentru care a primit acest drept. El va avea acces la una sau mai multe din urmatoarele interfete: "Dispeceri", "Call center", "Administrare", "Contabilitate", "Hubs", "Agenti" si/sau "Vanzari".
+
</p>
 
+
<h2> <img src="/images/e/ec/Ok-icon.png" _fck_mw_filename="Ok-icon.png" alt="" /> Serviciile </h2>
SysAdminul poate, de asemenea, sa aloce comercianti utilizatorilor "Agenti" - cu drept de acces la interfata "Agenti".
+
<p>Serviciile companiei de curierat sunt prezentate in <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul <b>Servicii</b> &gt; optiunea <b>Servicii</b>.<img src="/images/a/a7/Servicii.png" _fck_mw_filename="Servicii.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> Serviciile pot fi locale sau nationale. <img src="/images/c/c6/Adauga_serviciu.png" _fck_mw_filename="Adauga serviciu.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="Adauga serviciu.png" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> Dupa adaugarea serviciului, reincarcati pagina pentru a il vizualiza in lista.
 
+
</p>
== [[File:Ok-icon.png]] Serviciile ==
+
<h3> Parametrii serviciilor </h3>
 
+
<p>Parametrii serviciilor companiei de curierat pot fi setati accesand din <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul <b>Servicii</b> &gt; optiunea <b>Parametri servicii</b>. <img src="/images/3/31/Adauga_parametri_servicii.png" _fck_mw_filename="Adauga parametri servicii.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center" />
Serviciile companiei de curierat sunt prezentate in [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Servicii''' > optiunea '''Servicii'''.[[File:Servicii.png|thumb|center|200px|Servicii.png]] Serviciile pot fi locale sau nationale. [[File:Adauga serviciu.png|thumb|center|200px]] Dupa adaugarea serviciului, reincarcati pagina pentru a il vizualiza in lista.
+
</p>
 
+
<h3> Asignarea unui parametru unui serviciu </h3>
=== Parametrii serviciilor ===
+
<p>Asignarea unui parametru unui serviciu se face accesand <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />linkul <b>Asigneaza la</b> al unui parametru. <img src="/images/f/fc/Parametri_servicii.png" _fck_mw_filename="Parametri servicii.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="Parametri servicii.png" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> <img src="/images/d/d8/Asignare_parametru_la_serviciu.png" _fck_mw_filename="Asignare parametru la serviciu.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center" />
 
+
</p><p>Asignarea unui parametru sau mai multor parametrii unui serviciu se poate face si din <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />fereastra <b>Valori parametri per servicii</b> ce poate fi accesata din <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul <b>Servicii</b> &gt; optiunea <b>Valori parametri servicii</b>, apasand <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />butonul <b>Atribuie un nou parametru la serviciu</b>.
Parametrii serviciilor companiei de curierat pot fi setati accesand din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Servicii''' > optiunea '''Parametri servicii'''. [[File:Adauga parametri servicii.png|thumb|center|200px|Adauga parametri servicii.png]]
+
</p>
 
+
<h3> Schimbarea valorii parametrilor </h3>
=== Asignarea unui parametru unui serviciu ===
+
<p>Setarea unui noi valori unui parametru se poate face tot din <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul <b>Servicii</b> &gt; optiunea <b>Valori parametri servicii</b>, accesand <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />linkul <b>Schimba valoarea</b>. <img src="/images/5/5c/Schimba_valoarea_unui_parametru.png" _fck_mw_filename="Schimba valoarea unui parametru.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center" />
 
+
</p>
Asignarea unui parametru unui serviciu se face accesand [[File:Go icon 16x16.png]]linkul '''Asigneaza la''' al unui parametru. [[File:Parametri servicii.png|thumb|center|200px]] [[File:Asignare parametru la serviciu.png|thumb|center|200px|Asignare parametru la serviciu.png]]
+
<h2> <img src="/images/e/ec/Ok-icon.png" _fck_mw_filename="Ok-icon.png" alt="" /> Gestionarea comerciantilor </h2>
 
+
<p>Utilizatorii companiei de curierat pot gestiona comerciantii din baza de date prin selectarea optiunii <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" /><b>Comercianti</b> din meniu. Adaugarea unui nou comerciant se face apasand <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />butonul <b>Adauga comerciant</b>. Dupa adaugare, reincarcati pagina.<img src="/images/5/5c/Adauga_comerciant.png" _fck_mw_filename="Adauga comerciant.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> Odata creat contul comerciantului, acesta va primi pe adresa de e-mail un link si o parola, pe care o va putea modifica ulterior. Utilizatorii din partea companiei de curierat va putea reseta parola comerciantului. Prin apasarea optiunii <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" /><b>Reseteaza parola</b>, comerciantul va primi un e-mail continand o parola provizorie. <img src="/images/1/10/Reseteaza_parola.png" _fck_mw_filename="Reseteaza parola.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="Reseteaza parola.png" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> Comerciantul se va loga urmand linkul. <img src="/images/d/d9/Logare_comerciant.png" _fck_mw_filename="Logare comerciant.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="Logare comerciant.png" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> Utilizatorii companiei de curierat vor putea, de asemenea, sa asigneze comerciantilor un serviciu si sa vizualizeze parametrii.
Asignarea unui parametru sau mai multor parametrii unui serviciu se poate face si din [[File:Go icon 16x16.png]]fereastra '''Valori parametri per servicii''' ce poate fi accesata din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Servicii''' > optiunea '''Valori parametri servicii''', apasand [[File:Go icon 16x16.png]]butonul '''Atribuie un nou parametru la serviciu'''.
+
</p>
 
+
<h2> <img src="/images/e/ec/Ok-icon.png" _fck_mw_filename="Ok-icon.png" alt="" /> Realizarea setarilor diverse </h2>
=== Schimbarea valorii parametrilor ===
+
<h3> Selectarea zilelor libere </h3>
 
+
<p>Selectarea zielelor libere se face din <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul <b>Setari</b> &gt; <b>Zile libere</b>. <img src="/images/f/f1/Zile_libere.png" _fck_mw_filename="Zile libere.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> Pentru dezactivarea unei zile și transformarea ei în zi nelucrătoare, dați click pe data respectivă, introduceți motivul dezactivării și apoi click pe butonul Dezactivează. Pentru activarea unei zile și transformarea ei în zi lucrătoare, dați click pe data respectivă și apoi pe butonul Dezactivează. Puteți vizualiza motivul dezactivării unei zile dacă duceți cursorul mouse-ului deasupra casetei respective din calendar.
Setarea unui noi valori unui parametru se poate face tot din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Servicii''' > optiunea '''Valori parametri servicii''', accesand [[File:Go icon 16x16.png]]linkul '''Schimba valoarea'''. [[File:Schimba valoarea unui parametru.png|thumb|center|200px|Schimba valoarea unui parametru.png]]
+
</p>
 
+
<h3> Informatii despre banci si conturi </h3>
== [[File:Ok-icon.png]] Gestionarea comerciantilor ==
+
<p>Informatiile cu privire la conturile bancare ale companiei de curierat pot fi vizualizate selectand din <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul <b>Setari</b> &gt; <b>Info banci</b>. <img src="/images/c/ca/Adaugare_banca_la_shippingcompany.png" _fck_mw_filename="Adaugare banca la shippingcompany.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="Adaugare banca la shippingcompany.png" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> De asemenea, prin apasarea <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />butonului <b>Adauga banca</b> poate fi introdus un nou cont. Dupa adaugare, reincarcati pagina.
 
+
</p>
Utilizatorii companiei de curierat pot gestiona comerciantii din baza de date prin selectarea optiunii [[File:Go icon 16x16.png]]'''Comercianti''' din meniu. Adaugarea unui nou comerciant se face apasand [[File:Go icon 16x16.png]]butonul '''Adauga comerciant'''. Dupa adaugare, reincarcati pagina.[[File:Adauga comerciant.png|thumb|center|200px|Adauga comerciant.png]] Odata creat contul comerciantului, acesta va primi pe adresa de e-mail un link si o parola, pe care o va putea modifica ulterior. Utilizatorii din partea companiei de curierat va putea reseta parola comerciantului. Prin apasarea optiunii [[File:Go icon 16x16.png]]'''Reseteaza parola''', comerciantul va primi un e-mail continand o parola provizorie. [[File:Reseteaza parola.png|thumb|center|200px]] Comerciantul se va loga urmand linkul. [[File:Logare comerciant.png|thumb|center|200px]] Utilizatorii companiei de curierat vor putea, de asemenea, sa asigneze comerciantilor un serviciu si sa vizualizeze parametrii.
+
<h3> Datele de contact ale departamentului "Tehnic" </h3>
 
+
<p>Din <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul <b>Setari</b> &gt; <b>Info Tehnic</b>, pot fi introduse datele de contact ale departamentului "Tehnic" prin apasarea <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />butonului <b>Adauga info tehnic</b>. Dupa adaugare, reincarcati pagina.
== [[File:Ok-icon.png]] Realizarea setarilor diverse ==
+
</p><p><img src="/images/3/3c/Adaugare_info_tehnic.png" _fck_mw_filename="Adaugare info tehnic.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center" />
 
+
</p>
=== Selectarea zilelor libere ===
+
<h3> Datele de contact ale departamentului "Suport clienti" </h3>
 
+
<p>Din <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul <b>Setari</b> &gt; <b>Suport clienti</b>, pot fi introduse datele de contact ale departamentului "Suport clienti" prin apasarea <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />butonului <b>Adauga info servicii clienti</b>. Dupa adaugare, reincarcati pagina.
Selectarea zielelor libere se face din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Setari''' > '''Zile libere'''. [[File:Zile libere.png|thumb|center|200px|Zile libere.png]] Pentru dezactivarea unei zile și transformarea ei în zi nelucrătoare, dați click pe data respectivă, introduceți motivul dezactivării și apoi click pe butonul Dezactivează. Pentru activarea unei zile și transformarea ei în zi lucrătoare, dați click pe data respectivă și apoi pe butonul Dezactivează. Puteți vizualiza motivul dezactivării unei zile dacă duceți cursorul mouse-ului deasupra casetei respective din calendar.
+
</p><p><img src="/images/8/89/Adaugare_informatii_suport_clienti.png" _fck_mw_filename="Adaugare informatii suport clienti.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center" />
 
+
</p>
=== Informatii despre banci si conturi ===
+
<h3> Definirea tipurilor de colete </h3>
 
+
<p>Compania de curierat poate defini colete dupa anumite standarde. Acest lucru se face selectand din <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul <b>Setari</b> &gt; optiunea <b>Tipuri colet</b>. <img src="/images/8/8c/Definire_tip_colet.png" _fck_mw_filename="Definire tip colet.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> Dupa adaugarea unui nou tip, va rugam reincarcati pagina.
Informatiile cu privire la conturile bancare ale companiei de curierat pot fi vizualizate selectand din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Setari''' > '''Info banci'''. [[File:Adaugare banca la shippingcompany.png|thumb|center|200px]] De asemenea, prin apasarea [[File:Go icon 16x16.png]]butonului '''Adauga banca''' poate fi introdus un nou cont. Dupa adaugare, reincarcati pagina.
+
</p>
 
 
=== Datele de contact ale departamentului "Tehnic" ===
 
 
 
Din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Setari''' > '''Info Tehnic''', pot fi introduse datele de contact ale departamentului "Tehnic" prin apasarea [[File:Go icon 16x16.png]]butonului '''Adauga info tehnic'''. Dupa adaugare, reincarcati pagina.
 
 
 
[[File:Adaugare info tehnic.png|thumb|center|200px|Adaugare info tehnic.png]]
 
 
 
=== Datele de contact ale departamentului "Suport clienti" ===
 
 
 
Din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Setari''' > '''Suport clienti''', pot fi introduse datele de contact ale departamentului "Suport clienti" prin apasarea [[File:Go icon 16x16.png]]butonului '''Adauga info servicii clienti'''. Dupa adaugare, reincarcati pagina.
 
 
 
[[File:Adaugare informatii suport clienti.png|thumb|center|200px|Adaugare informatii suport clienti.png]]
 
 
 
=== Definirea tipurilor de colete ===
 
 
 
Compania de curierat poate defini colete dupa anumite standarde. Acest lucru se face selectand din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Setari''' > optiunea '''Tipuri colet'''. [[File:Definire tip colet.png|thumb|center|200px|Definire tip colet.png]] Dupa adaugarea unui nou tip, va rugam reincarcati pagina.
 

Versiunea de la data 24 septembrie 2013 13:43

Companiile de curierat au acces la o interfata de administrare a intregului sistem prin intermediul careia pot gestiona:

  • <a href="#Gestionarea_utilizatorilor">Utilizatorii</a>,
  • <a href="#Parametrii_serviciilor">Parametrii SLA</a> (Service layer agreement),
  • <a href="#Serviciile">Serviciile de livrare</a>,
  • <a href="Interfata%20comerciantilor">Comerciantii</a>,
  • <a _fcknotitle="true" href="Contractele%20cu%20comerciantii">Contractele cu comerciantii</a>,
  • <a href="#Curierii">Curierii persoane fizice, juridice sau PFA</a>,
  • <a href="#Curierii">Partenerii curieri (carausi)</a>,
  • <a href="#Parametrii_serviciilor">Metodele de calcul al serviciilor de livrare</a>,
  • etc.

Pentru a accesa interfata companiile de curierat vor accesa <a href="http://shippingcompany.livrarionline.ro/">http://shippingcompany.livrarionline.ro/</a> sau indirect, <a href="http://livrarionline.ro">http://livrarionline.ro</a> si selecta "Compania de curierat". <img _fck_mw_valid="false" _fck_mw_filename="Intrare in interfete.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center fck_mw_notfound" /> Administrarea sistemului se face de catre SysAdmin. Compania de curierat stabileste un utilizator ca fiind SysAdmin (Administrator de sistem) cu drepturi depline. Utilizatorul SysAdmin are acces in interfata de administrare a sistemului si gestioneaza resursele interfetei mentionate mai sus.

<img src="/images/e/ec/Ok-icon.png" _fck_mw_filename="Ok-icon.png" alt="" /> Curierii

Compania de curierat poate vizualiza datele curierilor selectand <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul Curieri. Prin apasarea <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />butonului Adauga curier poate introduce un nou curier. Curierii pot fi persoane fizice, companii sau persoane fizice autorizate. <img src="/images/4/49/Adauga_curier.png" _fck_mw_filename="Adauga curier.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> Dupa adaugarea unui nou curier, pentru vizualizarea acestuia in lista, va rugam reincarcati pagina. Optiunea <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />Print cod bare curier printeaza codul de bare: <img src="/images/8/8b/Companiadecurierat_curieri.png" _fck_mw_filename="Companiadecurierat curieri.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="Companiadecurierat curieri.png" class="fck_mw_frame fck_mw_center" />

<img src="/images/e/ec/Ok-icon.png" _fck_mw_filename="Ok-icon.png" alt="" /> Gestionarea utilizatorilor

SysAdminul poate adauga noi utilizatori care sa gestioneze interfata companiei de curierat. Acest lucru se face din <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul Utilizatori, apasand <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />butonul Adauga utilizator. <img src="/images/3/3a/Adauga_utilizatori_la_shipping_company.png" _fck_mw_filename="Adauga utilizatori la shipping company.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="Adauga utilizatori la shipping company.png" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> Utilizatorul va avea acces la interfetele pentru care a primit acest drept. El va avea acces la una sau mai multe din urmatoarele interfete: "Dispeceri", "Call center", "Administrare", "Contabilitate", "Hubs", "Agenti" si/sau "Vanzari".

SysAdminul poate, de asemenea, sa aloce comercianti utilizatorilor "Agenti" - cu drept de acces la interfata "Agenti".

<img src="/images/e/ec/Ok-icon.png" _fck_mw_filename="Ok-icon.png" alt="" /> Serviciile

Serviciile companiei de curierat sunt prezentate in <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul Servicii > optiunea Servicii.<img src="/images/a/a7/Servicii.png" _fck_mw_filename="Servicii.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> Serviciile pot fi locale sau nationale. <img src="/images/c/c6/Adauga_serviciu.png" _fck_mw_filename="Adauga serviciu.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="Adauga serviciu.png" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> Dupa adaugarea serviciului, reincarcati pagina pentru a il vizualiza in lista.

Parametrii serviciilor

Parametrii serviciilor companiei de curierat pot fi setati accesand din <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul Servicii > optiunea Parametri servicii. <img src="/images/3/31/Adauga_parametri_servicii.png" _fck_mw_filename="Adauga parametri servicii.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center" />

Asignarea unui parametru unui serviciu

Asignarea unui parametru unui serviciu se face accesand <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />linkul Asigneaza la al unui parametru. <img src="/images/f/fc/Parametri_servicii.png" _fck_mw_filename="Parametri servicii.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="Parametri servicii.png" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> <img src="/images/d/d8/Asignare_parametru_la_serviciu.png" _fck_mw_filename="Asignare parametru la serviciu.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center" />

Asignarea unui parametru sau mai multor parametrii unui serviciu se poate face si din <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />fereastra Valori parametri per servicii ce poate fi accesata din <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul Servicii > optiunea Valori parametri servicii, apasand <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />butonul Atribuie un nou parametru la serviciu.

Schimbarea valorii parametrilor

Setarea unui noi valori unui parametru se poate face tot din <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul Servicii > optiunea Valori parametri servicii, accesand <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />linkul Schimba valoarea. <img src="/images/5/5c/Schimba_valoarea_unui_parametru.png" _fck_mw_filename="Schimba valoarea unui parametru.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center" />

<img src="/images/e/ec/Ok-icon.png" _fck_mw_filename="Ok-icon.png" alt="" /> Gestionarea comerciantilor

Utilizatorii companiei de curierat pot gestiona comerciantii din baza de date prin selectarea optiunii <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />Comercianti din meniu. Adaugarea unui nou comerciant se face apasand <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />butonul Adauga comerciant. Dupa adaugare, reincarcati pagina.<img src="/images/5/5c/Adauga_comerciant.png" _fck_mw_filename="Adauga comerciant.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> Odata creat contul comerciantului, acesta va primi pe adresa de e-mail un link si o parola, pe care o va putea modifica ulterior. Utilizatorii din partea companiei de curierat va putea reseta parola comerciantului. Prin apasarea optiunii <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />Reseteaza parola, comerciantul va primi un e-mail continand o parola provizorie. <img src="/images/1/10/Reseteaza_parola.png" _fck_mw_filename="Reseteaza parola.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="Reseteaza parola.png" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> Comerciantul se va loga urmand linkul. <img src="/images/d/d9/Logare_comerciant.png" _fck_mw_filename="Logare comerciant.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="Logare comerciant.png" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> Utilizatorii companiei de curierat vor putea, de asemenea, sa asigneze comerciantilor un serviciu si sa vizualizeze parametrii.

<img src="/images/e/ec/Ok-icon.png" _fck_mw_filename="Ok-icon.png" alt="" /> Realizarea setarilor diverse

Selectarea zilelor libere

Selectarea zielelor libere se face din <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul Setari > Zile libere. <img src="/images/f/f1/Zile_libere.png" _fck_mw_filename="Zile libere.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> Pentru dezactivarea unei zile și transformarea ei în zi nelucrătoare, dați click pe data respectivă, introduceți motivul dezactivării și apoi click pe butonul Dezactivează. Pentru activarea unei zile și transformarea ei în zi lucrătoare, dați click pe data respectivă și apoi pe butonul Dezactivează. Puteți vizualiza motivul dezactivării unei zile dacă duceți cursorul mouse-ului deasupra casetei respective din calendar.

Informatii despre banci si conturi

Informatiile cu privire la conturile bancare ale companiei de curierat pot fi vizualizate selectand din <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul Setari > Info banci. <img src="/images/c/ca/Adaugare_banca_la_shippingcompany.png" _fck_mw_filename="Adaugare banca la shippingcompany.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="Adaugare banca la shippingcompany.png" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> De asemenea, prin apasarea <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />butonului Adauga banca poate fi introdus un nou cont. Dupa adaugare, reincarcati pagina.

Datele de contact ale departamentului "Tehnic"

Din <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul Setari > Info Tehnic, pot fi introduse datele de contact ale departamentului "Tehnic" prin apasarea <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />butonului Adauga info tehnic. Dupa adaugare, reincarcati pagina.

<img src="/images/3/3c/Adaugare_info_tehnic.png" _fck_mw_filename="Adaugare info tehnic.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center" />

Datele de contact ale departamentului "Suport clienti"

Din <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul Setari > Suport clienti, pot fi introduse datele de contact ale departamentului "Suport clienti" prin apasarea <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />butonului Adauga info servicii clienti. Dupa adaugare, reincarcati pagina.

<img src="/images/8/89/Adaugare_informatii_suport_clienti.png" _fck_mw_filename="Adaugare informatii suport clienti.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center" />

Definirea tipurilor de colete

Compania de curierat poate defini colete dupa anumite standarde. Acest lucru se face selectand din <img src="/images/0/0e/Go_icon_16x16.png" _fck_mw_filename="Go icon 16x16.png" alt="" />meniul Setari > optiunea Tipuri colet. <img src="/images/8/8c/Definire_tip_colet.png" _fck_mw_filename="Definire tip colet.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="200" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center" /> Dupa adaugarea unui nou tip, va rugam reincarcati pagina.