Interfata de administrare a sistemului - compania de curierat: Diferență între versiuni

De la wiki.livrarionline.ro
Salt la: navigare, căutare
Linia 11: Linia 11:
 
*etc.
 
*etc.
  
Pentru a accesa interfata companiile de curierat vor accesa [http://shippingcompany.livrarionline.ro/ http://shippingcompany.livrarionline.ro/] sau indirect, [http://livrarionline.ro http://livrarionline.ro] si selecta "Compania de curierat".
+
Pentru a accesa interfata companiile de curierat vor accesa [http://shippingcompany.livrarionline.ro/ http://shippingcompany.livrarionline.ro/] sau indirect, [http://livrarionline.ro http://livrarionline.ro] si selecta "Compania de curierat".
  
<img _fck_mw_valid="false" _fck_mw_filename="Intrare in interfete.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_type="thumb" alt="" class="fck_mw_frame fck_mw_center fck_mw_notfound" /> Administrarea sistemului se face de catre SysAdmin. Compania de curierat stabileste un utilizator ca fiind SysAdmin (Administrator de sistem) cu drepturi depline. Utilizatorul SysAdmin are acces in interfata de administrare a sistemului si gestioneaza resursele interfetei mentionate mai sus.
+
[[File:Intrare in interfete.png|thumb|center|200px|Adauga curier.png]]
 +
 
 +
Administrarea sistemului se face de catre SysAdmin. Compania de curierat stabileste un utilizator ca fiind SysAdmin (Administrator de sistem) cu drepturi depline. Utilizatorul SysAdmin are acces in interfata de administrare a sistemului si gestioneaza resursele interfetei mentionate mai sus.
  
 
== [[File:Ok-icon.png]] Curierii ==
 
== [[File:Ok-icon.png]] Curierii ==
  
Compania de curierat poate vizualiza datele curierilor selectand [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Curieri'''. Prin apasarea [[File:Go icon 16x16.png]]butonului '''Adauga curier''' poate introduce un nou curier. Curierii pot fi persoane fizice, companii sau persoane fizice autorizate. [[File:Adauga curier.png|thumb|center|200px]] Dupa adaugarea unui nou curier, pentru vizualizarea acestuia in lista, va rugam reincarcati pagina. Optiunea [[File:Go icon 16x16.png]]'''Print cod bare curier''' printeaza codul de bare: [[File:Companiadecurierat curieri.png|thumb|center|200px|Companiadecurierat curieri.png]]
+
Compania de curierat poate vizualiza datele curierilor selectand [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Curieri'''. Prin apasarea [[File:Go icon 16x16.png]]butonului '''Adauga curier''' poate introduce un nou curier. Curierii pot fi persoane fizice, companii sau persoane fizice autorizate. [[File:Adauga curier.png|thumb|center|200px|Adauga curier.png]] Dupa adaugarea unui nou curier, pentru vizualizarea acestuia in lista, va rugam reincarcati pagina. Optiunea [[File:Go icon 16x16.png]]'''Print cod bare curier''' printeaza codul de bare: [[File:Companiadecurierat curieri.png|thumb|center|200px]]
  
 
== [[File:Ok-icon.png]] Gestionarea utilizatorilor ==
 
== [[File:Ok-icon.png]] Gestionarea utilizatorilor ==
  
SysAdminul poate adauga noi utilizatori care sa gestioneze interfata companiei de curierat. Acest lucru se face din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Utilizatori''', apasand [[File:Go icon 16x16.png]]butonul '''Adauga utilizator'''. [[File:Adauga utilizatori la shipping company.png|thumb|center|200px|Adauga utilizatori la shipping company.png]] Utilizatorul va avea acces la interfetele pentru care a primit acest drept. El va avea acces la una sau mai multe din urmatoarele interfete: "Dispeceri", "Call center", "Administrare", "Contabilitate", "Hubs", "Agenti" si/sau "Vanzari".
+
SysAdminul poate adauga noi utilizatori care sa gestioneze interfata companiei de curierat. Acest lucru se face din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Utilizatori''', apasand [[File:Go icon 16x16.png]]butonul '''Adauga utilizator'''. [[File:Adauga utilizatori la shipping company.png|thumb|center|200px]] Utilizatorul va avea acces la interfetele pentru care a primit acest drept. El va avea acces la una sau mai multe din urmatoarele interfete: "Dispeceri", "Call center", "Administrare", "Contabilitate", "Hubs", "Agenti" si/sau "Vanzari".
  
 
SysAdminul poate, de asemenea, sa aloce comercianti utilizatorilor "Agenti" - cu drept de acces la interfata "Agenti".
 
SysAdminul poate, de asemenea, sa aloce comercianti utilizatorilor "Agenti" - cu drept de acces la interfata "Agenti".
Linia 27: Linia 29:
 
== [[File:Ok-icon.png]] Serviciile ==
 
== [[File:Ok-icon.png]] Serviciile ==
  
 +
Serviciile companiei de curierat sunt prezentate in [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Servicii''' > optiunea '''Servicii'''.[[File:Servicii.png|thumb|center|200px|Servicii.png]] Serviciile pot fi locale sau nationale. [[File:Adauga serviciu.png|thumb|center|200px]] Dupa adaugarea serviciului, reincarcati pagina pentru a il vizualiza in lista.
  
Serviciile companiei de curierat sunt prezentate in [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Servicii''' > optiunea '''Servicii'''.[[File:Servicii.png|thumb|center|200px]] Serviciile pot fi locale sau nationale. [[File:Adauga serviciu.png|thumb|center|200px|Adauga serviciu.png]] Dupa adaugarea serviciului, reincarcati pagina pentru a il vizualiza in lista.
 
  
  
 
=== Parametrii serviciilor ===
 
=== Parametrii serviciilor ===
  
Parametrii serviciilor companiei de curierat pot fi setati accesand din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Servicii''' > optiunea '''Parametri servicii'''. [[File:Adauga parametri servicii.png|thumb|center|200px]]
+
Parametrii serviciilor companiei de curierat pot fi setati accesand din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Servicii''' > optiunea '''Parametri servicii'''. [[File:Adauga parametri servicii.png|thumb|center|200px|Adauga parametri servicii.png]]
  
 
=== Asignarea unui parametru unui serviciu ===
 
=== Asignarea unui parametru unui serviciu ===
  
Asignarea unui parametru unui serviciu se face accesand [[File:Go icon 16x16.png]]linkul '''Asigneaza la''' al unui parametru. [[File:Parametri servicii.png|thumb|center|200px|Parametri servicii.png]] [[File:Asignare parametru la serviciu.png|thumb|center|200px]]
+
Asignarea unui parametru unui serviciu se face accesand [[File:Go icon 16x16.png]]linkul '''Asigneaza la''' al unui parametru. [[File:Parametri servicii.png|thumb|center|200px]] [[File:Asignare parametru la serviciu.png|thumb|center|200px|Asignare parametru la serviciu.png]]
  
 
Asignarea unui parametru sau mai multor parametrii unui serviciu se poate face si din [[File:Go icon 16x16.png]]fereastra '''Valori parametri per servicii''' ce poate fi accesata din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Servicii''' > optiunea '''Valori parametri servicii''', apasand [[File:Go icon 16x16.png]]butonul '''Atribuie un nou parametru la serviciu'''.
 
Asignarea unui parametru sau mai multor parametrii unui serviciu se poate face si din [[File:Go icon 16x16.png]]fereastra '''Valori parametri per servicii''' ce poate fi accesata din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Servicii''' > optiunea '''Valori parametri servicii''', apasand [[File:Go icon 16x16.png]]butonul '''Atribuie un nou parametru la serviciu'''.
Linia 43: Linia 45:
 
=== Schimbarea valorii parametrilor ===
 
=== Schimbarea valorii parametrilor ===
  
Setarea unui noi valori unui parametru se poate face tot din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Servicii''' > optiunea '''Valori parametri servicii''', accesand [[File:Go icon 16x16.png]]linkul '''Schimba valoarea'''. [[File:Schimba valoarea unui parametru.png|thumb|center|200px]]
+
Setarea unui noi valori unui parametru se poate face tot din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Servicii''' > optiunea '''Valori parametri servicii''', accesand [[File:Go icon 16x16.png]]linkul '''Schimba valoarea'''. [[File:Schimba valoarea unui parametru.png|thumb|center|200px|Schimba valoarea unui parametru.png]]
  
 
== [[File:Ok-icon.png]] Gestionarea comerciantilor ==
 
== [[File:Ok-icon.png]] Gestionarea comerciantilor ==
  
Utilizatorii companiei de curierat pot gestiona comerciantii din baza de date prin selectarea optiunii [[File:Go icon 16x16.png]]'''Comercianti''' din meniu. Adaugarea unui nou comerciant se face apasand [[File:Go icon 16x16.png]]butonul '''Adauga comerciant'''. Dupa adaugare, reincarcati pagina.[[File:Adauga comerciant.png|thumb|center|200px]] Odata creat contul comerciantului, acesta va primi pe adresa de e-mail un link si o parola, pe care o va putea modifica ulterior. Utilizatorii din partea companiei de curierat va putea reseta parola comerciantului. Prin apasarea optiunii [[File:Go icon 16x16.png]]'''Reseteaza parola''', comerciantul va primi un e-mail continand o parola provizorie. [[File:Reseteaza parola.png|thumb|center|200px|Reseteaza parola.png]] Comerciantul se va loga urmand linkul. [[File:Logare comerciant.png|thumb|center|200px|Logare comerciant.png]] Utilizatorii companiei de curierat vor putea, de asemenea, sa asigneze comerciantilor un serviciu si sa vizualizeze parametrii.
+
Utilizatorii companiei de curierat pot gestiona comerciantii din baza de date prin selectarea optiunii [[File:Go icon 16x16.png]]'''Comercianti''' din meniu. Adaugarea unui nou comerciant se face apasand [[File:Go icon 16x16.png]]butonul '''Adauga comerciant'''. Dupa adaugare, reincarcati pagina.[[File:Adauga comerciant.png|thumb|center|200px|Adauga comerciant.png]] Odata creat contul comerciantului, acesta va primi pe adresa de e-mail un link si o parola, pe care o va putea modifica ulterior. Utilizatorii din partea companiei de curierat va putea reseta parola comerciantului. Prin apasarea optiunii [[File:Go icon 16x16.png]]'''Reseteaza parola''', comerciantul va primi un e-mail continand o parola provizorie. [[File:Reseteaza parola.png|thumb|center|200px]] Comerciantul se va loga urmand linkul. [[File:Logare comerciant.png|thumb|center|200px]] Utilizatorii companiei de curierat vor putea, de asemenea, sa asigneze comerciantilor un serviciu si sa vizualizeze parametrii.
  
 
== [[File:Ok-icon.png]] Realizarea setarilor diverse ==
 
== [[File:Ok-icon.png]] Realizarea setarilor diverse ==
Linia 53: Linia 55:
 
=== Selectarea zilelor libere ===
 
=== Selectarea zilelor libere ===
  
Selectarea zielelor libere se face din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Setari''' > '''Zile libere'''. [[File:Zile libere.png|thumb|center|200px]] Pentru dezactivarea unei zile și transformarea ei în zi nelucrătoare, dați click pe data respectivă, introduceți motivul dezactivării și apoi click pe butonul Dezactivează. Pentru activarea unei zile și transformarea ei în zi lucrătoare, dați click pe data respectivă și apoi pe butonul Dezactivează. Puteți vizualiza motivul dezactivării unei zile dacă duceți cursorul mouse-ului deasupra casetei respective din calendar.
+
Selectarea zielelor libere se face din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Setari''' > '''Zile libere'''. [[File:Zile libere.png|thumb|center|200px|Zile libere.png]] Pentru dezactivarea unei zile și transformarea ei în zi nelucrătoare, dați click pe data respectivă, introduceți motivul dezactivării și apoi click pe butonul Dezactivează. Pentru activarea unei zile și transformarea ei în zi lucrătoare, dați click pe data respectivă și apoi pe butonul Dezactivează. Puteți vizualiza motivul dezactivării unei zile dacă duceți cursorul mouse-ului deasupra casetei respective din calendar.
  
 
=== Informatii despre banci si conturi ===
 
=== Informatii despre banci si conturi ===
  
Informatiile cu privire la conturile bancare ale companiei de curierat pot fi vizualizate selectand din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Setari''' > '''Info banci'''. [[File:Adaugare banca la shippingcompany.png|thumb|center|200px|Adaugare banca la shippingcompany.png]] De asemenea, prin apasarea [[File:Go icon 16x16.png]]butonului '''Adauga banca''' poate fi introdus un nou cont. Dupa adaugare, reincarcati pagina.
+
Informatiile cu privire la conturile bancare ale companiei de curierat pot fi vizualizate selectand din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Setari''' > '''Info banci'''. [[File:Adaugare banca la shippingcompany.png|thumb|center|200px]] De asemenea, prin apasarea [[File:Go icon 16x16.png]]butonului '''Adauga banca''' poate fi introdus un nou cont. Dupa adaugare, reincarcati pagina.
  
 
=== Datele de contact ale departamentului "Tehnic" ===
 
=== Datele de contact ale departamentului "Tehnic" ===
Linia 63: Linia 65:
 
Din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Setari''' > '''Info Tehnic''', pot fi introduse datele de contact ale departamentului "Tehnic" prin apasarea [[File:Go icon 16x16.png]]butonului '''Adauga info tehnic'''. Dupa adaugare, reincarcati pagina.
 
Din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Setari''' > '''Info Tehnic''', pot fi introduse datele de contact ale departamentului "Tehnic" prin apasarea [[File:Go icon 16x16.png]]butonului '''Adauga info tehnic'''. Dupa adaugare, reincarcati pagina.
  
[[File:Adaugare info tehnic.png|thumb|center|200px]]
+
[[File:Adaugare info tehnic.png|thumb|center|200px|Adaugare info tehnic.png]]
  
 
=== Datele de contact ale departamentului "Suport clienti" ===
 
=== Datele de contact ale departamentului "Suport clienti" ===
Linia 69: Linia 71:
 
Din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Setari''' > '''Suport clienti''', pot fi introduse datele de contact ale departamentului "Suport clienti" prin apasarea [[File:Go icon 16x16.png]]butonului '''Adauga info servicii clienti'''. Dupa adaugare, reincarcati pagina.
 
Din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Setari''' > '''Suport clienti''', pot fi introduse datele de contact ale departamentului "Suport clienti" prin apasarea [[File:Go icon 16x16.png]]butonului '''Adauga info servicii clienti'''. Dupa adaugare, reincarcati pagina.
  
[[File:Adaugare informatii suport clienti.png|thumb|center|200px]]
+
[[File:Adaugare informatii suport clienti.png|thumb|center|200px|Adaugare informatii suport clienti.png]]
  
 
=== Definirea tipurilor de colete ===
 
=== Definirea tipurilor de colete ===
  
Compania de curierat poate defini colete dupa anumite standarde. Acest lucru se face selectand din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Setari''' > optiunea '''Tipuri colet'''. [[File:Definire tip colet.png|thumb|center|200px]] Dupa adaugarea unui nou tip, va rugam reincarcati pagina.
+
Compania de curierat poate defini colete dupa anumite standarde. Acest lucru se face selectand din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Setari''' > optiunea '''Tipuri colet'''. [[File:Definire tip colet.png|thumb|center|200px|Definire tip colet.png]] Dupa adaugarea unui nou tip, va rugam reincarcati pagina.

Versiunea de la data 24 septembrie 2013 14:28

Companiile de curierat au acces la o interfata de administrare a intregului sistem prin intermediul careia pot gestiona:

  • Utilizatorii,
  • Parametrii SLA (Service layer agreement),
  • Serviciile de livrare,
  • Comerciantii,
  • Contractele cu comerciantii,
  • Curierii persoane fizice, juridice sau PFA,
  • Partenerii curieri (carausi),
  • Metodele de calcul al serviciilor de livrare,
  • etc.

Pentru a accesa interfata companiile de curierat vor accesa http://shippingcompany.livrarionline.ro/ sau indirect, http://livrarionline.ro si selecta "Compania de curierat".

Adauga curier.png

Administrarea sistemului se face de catre SysAdmin. Compania de curierat stabileste un utilizator ca fiind SysAdmin (Administrator de sistem) cu drepturi depline. Utilizatorul SysAdmin are acces in interfata de administrare a sistemului si gestioneaza resursele interfetei mentionate mai sus.

Ok-icon.png Curierii

Compania de curierat poate vizualiza datele curierilor selectand Go icon 16x16.pngmeniul Curieri. Prin apasarea Go icon 16x16.pngbutonului Adauga curier poate introduce un nou curier. Curierii pot fi persoane fizice, companii sau persoane fizice autorizate.

Adauga curier.png

Dupa adaugarea unui nou curier, pentru vizualizarea acestuia in lista, va rugam reincarcati pagina. Optiunea Go icon 16x16.pngPrint cod bare curier printeaza codul de bare:

Companiadecurierat curieri.png

Ok-icon.png Gestionarea utilizatorilor

SysAdminul poate adauga noi utilizatori care sa gestioneze interfata companiei de curierat. Acest lucru se face din Go icon 16x16.pngmeniul Utilizatori, apasand Go icon 16x16.pngbutonul Adauga utilizator.

Adauga utilizatori la shipping company.png

Utilizatorul va avea acces la interfetele pentru care a primit acest drept. El va avea acces la una sau mai multe din urmatoarele interfete: "Dispeceri", "Call center", "Administrare", "Contabilitate", "Hubs", "Agenti" si/sau "Vanzari".

SysAdminul poate, de asemenea, sa aloce comercianti utilizatorilor "Agenti" - cu drept de acces la interfata "Agenti".

Ok-icon.png Serviciile

Serviciile companiei de curierat sunt prezentate in Go icon 16x16.pngmeniul Servicii > optiunea Servicii.

Servicii.png

Serviciile pot fi locale sau nationale.

Adauga serviciu.png

Dupa adaugarea serviciului, reincarcati pagina pentru a il vizualiza in lista.


Parametrii serviciilor

Parametrii serviciilor companiei de curierat pot fi setati accesand din Go icon 16x16.pngmeniul Servicii > optiunea Parametri servicii.

Adauga parametri servicii.png

Asignarea unui parametru unui serviciu

Asignarea unui parametru unui serviciu se face accesand Go icon 16x16.pnglinkul Asigneaza la al unui parametru.

Parametri servicii.png
Asignare parametru la serviciu.png

Asignarea unui parametru sau mai multor parametrii unui serviciu se poate face si din Go icon 16x16.pngfereastra Valori parametri per servicii ce poate fi accesata din Go icon 16x16.pngmeniul Servicii > optiunea Valori parametri servicii, apasand Go icon 16x16.pngbutonul Atribuie un nou parametru la serviciu.

Schimbarea valorii parametrilor

Setarea unui noi valori unui parametru se poate face tot din Go icon 16x16.pngmeniul Servicii > optiunea Valori parametri servicii, accesand Go icon 16x16.pnglinkul Schimba valoarea.

Schimba valoarea unui parametru.png

Ok-icon.png Gestionarea comerciantilor

Utilizatorii companiei de curierat pot gestiona comerciantii din baza de date prin selectarea optiunii Go icon 16x16.pngComercianti din meniu. Adaugarea unui nou comerciant se face apasand Go icon 16x16.pngbutonul Adauga comerciant. Dupa adaugare, reincarcati pagina.

Adauga comerciant.png

Odata creat contul comerciantului, acesta va primi pe adresa de e-mail un link si o parola, pe care o va putea modifica ulterior. Utilizatorii din partea companiei de curierat va putea reseta parola comerciantului. Prin apasarea optiunii Go icon 16x16.pngReseteaza parola, comerciantul va primi un e-mail continand o parola provizorie.

Reseteaza parola.png

Comerciantul se va loga urmand linkul.

Logare comerciant.png

Utilizatorii companiei de curierat vor putea, de asemenea, sa asigneze comerciantilor un serviciu si sa vizualizeze parametrii.

Ok-icon.png Realizarea setarilor diverse

Selectarea zilelor libere

Selectarea zielelor libere se face din Go icon 16x16.pngmeniul Setari > Zile libere.

Zile libere.png

Pentru dezactivarea unei zile și transformarea ei în zi nelucrătoare, dați click pe data respectivă, introduceți motivul dezactivării și apoi click pe butonul Dezactivează. Pentru activarea unei zile și transformarea ei în zi lucrătoare, dați click pe data respectivă și apoi pe butonul Dezactivează. Puteți vizualiza motivul dezactivării unei zile dacă duceți cursorul mouse-ului deasupra casetei respective din calendar.

Informatii despre banci si conturi

Informatiile cu privire la conturile bancare ale companiei de curierat pot fi vizualizate selectand din Go icon 16x16.pngmeniul Setari > Info banci.

Adaugare banca la shippingcompany.png

De asemenea, prin apasarea Go icon 16x16.pngbutonului Adauga banca poate fi introdus un nou cont. Dupa adaugare, reincarcati pagina.

Datele de contact ale departamentului "Tehnic"

Din Go icon 16x16.pngmeniul Setari > Info Tehnic, pot fi introduse datele de contact ale departamentului "Tehnic" prin apasarea Go icon 16x16.pngbutonului Adauga info tehnic. Dupa adaugare, reincarcati pagina.

Adaugare info tehnic.png

Datele de contact ale departamentului "Suport clienti"

Din Go icon 16x16.pngmeniul Setari > Suport clienti, pot fi introduse datele de contact ale departamentului "Suport clienti" prin apasarea Go icon 16x16.pngbutonului Adauga info servicii clienti. Dupa adaugare, reincarcati pagina.

Adaugare informatii suport clienti.png

Definirea tipurilor de colete

Compania de curierat poate defini colete dupa anumite standarde. Acest lucru se face selectand din Go icon 16x16.pngmeniul Setari > optiunea Tipuri colet.

Definire tip colet.png

Dupa adaugarea unui nou tip, va rugam reincarcati pagina.