Vizualizare sursă pentru „Interfata de administrare a sistemului - compania de curierat”

Companiile de curierat au acces la o interfata de administrare a intregului sistem prin intermediul careia pot gestiona:

*Utilizatorii,
*Parametrii SLA (Service layer agreement),
*Serviciile de livrare,
*Comerciantii,
*Contractele cu comerciantii,
*Curierii persoane fizice, juridice sau PFA,
*Partenerii curieri (carausi),
*Metodele de calcul al serviciilor de livrare,
*etc.

Pentru a accesa interfata, companiile de curierat vor accesa [http://shippingcompany.livrarionline.ro/ http://shippingcompany.livrarionline.ro/] sau indirect, [http://livrarionline.ro http://livrarionline.ro] si selecta "Compania de curierat".

[[File:Intrare in interfete.png|thumb|center|200px]]

Administrarea sistemului se face de catre SysAdmin. Compania de curierat stabileste un utilizator ca fiind SysAdmin (Administrator de sistem) cu drepturi depline. Utilizatorul SysAdmin are acces in interfata de administrare a sistemului si gestioneaza resursele interfetei mentionate mai sus.

== [[File:Ok-icon.png]] Curierii ==

Compania de curierat poate vizualiza datele curierilor selectand [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Curieri'''. Prin apasarea [[File:Go icon 16x16.png]]butonului '''Adauga curier''' poate introduce un nou curier. Curierii pot fi persoane fizice, companii sau persoane fizice autorizate. [[File:Adauga curier.png|thumb|center|200px]] Dupa adaugarea unui nou curier, pentru vizualizarea acestuia in lista, va rugam reincarcati pagina. Optiunea [[File:Go icon 16x16.png]]'''Print cod bare curier''' printeaza codul de bare: [[File:Companiadecurierat curieri.png|thumb|center|200px|Companiadecurierat curieri.png]]

== [[File:Ok-icon.png]] Gestionarea utilizatorilor ==

SysAdminul poate adauga noi utilizatori care sa gestioneze interfata companiei de curierat. Acest lucru se face din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Utilizatori''', apasand [[File:Go icon 16x16.png]]butonul '''Adauga utilizator'''. [[File:Adauga utilizatori la shipping company.png|thumb|center|200px|Adauga utilizatori la shipping company.png]] Utilizatorul va avea acces la interfetele pentru care a primit acest drept. El va avea acces la una sau mai multe din urmatoarele interfete: "Dispeceri", "Call center", "Administrare", "Contabilitate", "Hubs", "Agenti" si/sau "Vanzari".

SysAdminul poate, de asemenea, sa aloce comercianti utilizatorilor "Agenti" - cu drept de acces la interfata "Agenti".

== [[File:Ok-icon.png]] Serviciile ==

Serviciile companiei de curierat sunt prezentate in [[File:Go icon 16x16.png]] meniul '''Servicii''' > optiunea '''Servicii'''.[[File:Servicii.png|thumb|center|200px|Servicii.png]] Serviciile pot fi locale sau nationale.

Pentru a adauga un nou serviciu, apasati pe [[File:Go icon 16x16.png]] butonul '''Adauga serviciu '''si apare fereastra de introducere nume serviciu, selectare tip serviciu si data de la care este valabil. [[File:Companiadecurierat Adauga serviciu.png|thumb|center|200px]]

Apasati pe [[File:Go icon 16x16.png]] butonul '''Insert serviciu ''' pentru salvare nume, dupa care apare fereastra de selectare judete si localitati deservite de acest serviciu salvat anterior&nbsp;:

[[File:Companiadecurierat Adauga serviciu Pasul 2 Selectare judete si localitati fara km aditionali sau cu km aditionali.png|thumb|center|200px]]

Apasati pe [[File:Go icon 16x16.png]] linkul '''View all from''' judetul Giurgiu de exemplu si bifati localitatile din judet care sunt incluse in aria de acoperire a serviciului de livrare:

#La primul click din dreptul localitatii, se considera ca '''localitatea nu are km suplimentari''' de platit pentru costul livrarii fata de statia depozit a judetului si apare un '''patratel negru''' in interiorul patratelului gol. In imaginea de mai sus se poate observa localitatea Bolintin Vale.
#La al doilea click din dreptul localitatii, se condisera ca '''localitatea are km suplimentari''' care au fost introdusi in baza de date deja fata de depozitul judetului si se vor include in pretul livrarii cu pretul per km definit de parametrul Cost per km al serviciului comerciantului. '''Bifa''' va arata in mod normal peste patratelul gol de selectare localitate. In imaginea de mai sus se poate observa localitatea Budeni.
#La al treilea click, localitatea nu mai este inclusa in serviciu.

Se va selecta apoi alt judet pentru care se doreste includerea in aria de acoperire a serviciului nou creat. La final se apasa pe [[File:Go icon 16x16.png]] butonul '''Finalizeaza''' pentru a termina adaugarea serviciului.

Pentru modificare serviciu, se apasa pe [[File:Go icon 16x16.png]] linkul '''Editeaza''' din coloana '''Actiuni''' si apare fereastra de modificare judete si localitati, unde se poate modifica lista de judete si localitati incluse, si tipul de includere a localitatii&nbsp;: fara km suplimentari sau cu km suplimentari fata de statia depozit din judet&nbsp;:

[[File:Companiadecurierat Modifica serviciu si selecteaza sau deselecteaza localitati deservite de serviciul de livrare - fara km aditionali sau cu km aditionali.png|thumb|center|200px]]

=== Parametrii serviciilor<br/> ===

Parametrii serviciilor companiei de curierat pot fi setati accesand din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Servicii''' > optiunea '''Parametri servicii'''. [[File:Adauga parametri servicii.png|thumb|center|200px|Adauga parametri servicii.png]]

=== Asignarea unui parametru unui serviciu ===

Asignarea unui parametru unui serviciu se face accesand [[File:Go icon 16x16.png]]linkul '''Asigneaza la''' al unui parametru. [[File:Parametri servicii.png|thumb|center|200px]] [[File:Asignare parametru la serviciu.png|thumb|center|200px|Asignare parametru la serviciu.png]]

Asignarea unui parametru sau mai multor parametrii unui serviciu se poate face si din [[File:Go icon 16x16.png]]fereastra '''Valori parametri per servicii''' ce poate fi accesata din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Servicii''' > optiunea '''Valori parametri servicii''', apasand [[File:Go icon 16x16.png]]butonul '''Atribuie un nou parametru la serviciu'''.

=== Schimbarea valorii parametrilor ===

Setarea unui noi valori unui parametru se poate face tot din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Servicii''' > optiunea '''Valori parametri servicii''', accesand [[File:Go icon 16x16.png]]linkul '''Schimba valoarea'''. [[File:Schimba valoarea unui parametru.png|thumb|center|200px|Schimba valoarea unui parametru.png]]

== [[File:Ok-icon.png]] Gestionarea comerciantilor ==

Utilizatorii companiei de curierat pot gestiona comerciantii din baza de date prin selectarea optiunii [[File:Go icon 16x16.png]]'''Comercianti''' din meniu. Adaugarea unui nou comerciant se face apasand [[File:Go icon 16x16.png]]butonul '''Adauga comerciant'''. Dupa adaugare, pagina cu noua lista de comercianti se reincarca in mod automat.[[File:Adauga comerciant.png|thumb|center|200px|Adauga comerciant.png]] Odata creat contul comerciantului, acesta va primi pe adresa de e-mail un link si o parola, pe care o va putea modifica ulterior. Utilizatorii din partea companiei de curierat va putea reseta parola comerciantului. Prin apasarea optiunii [[File:Go icon 16x16.png]]'''Reseteaza parola''', comerciantul va primi un e-mail continand o parola provizorie. [[File:Reseteaza parola.png|thumb|center|200px]] Comerciantul se va loga urmand linkul. [[File:Logare comerciant.png|thumb|center|200px]] Utilizatorii companiei de curierat vor putea, de asemenea, sa asigneze comerciantilor un serviciu de livrare si sa vizualizeze parametrii proprii pentru serviciul de livrare asignat.

Lista de servicii asignate unui comerciant se afla in coloana ''''Servicii contractate''''&nbsp;:

[[File:Companiadecurierat Lista de servicii de livrare asignate unui comerciant.png|thumb|center|200px|Companiadecurierat Lista de servicii de livrare asignate unui comerciant.png]]

Valorile parametrilor unui serviciu asignat unui comerciant poate fi editat prin actionarea [[File:Go icon 16x16.png]] butonului '''Edit''' (cu iconita unui stilou)&nbsp;:

[[File:Companiadecurierat Editeaza parametri serviciu de livrare asignat unui comerciant.png|thumb|center|200px|Companiadecurierat Editeaza parametri serviciu de livrare asignat unui comerciant.png]]

Adaugarea unui nou parametru pentru serviciul asignat se poate face prin click pe [[File:Go icon 16x16.png]] butonul '''Adauga parametru''', moment in care se deschide pagina cu lista de parametrii generali existenti care pot fi asignati unui serviciu&nbsp;:

[[File:Companiadecurierat Adaugare parametru la un serviciu asignat comerciantului.png|thumb|center|200px|Companiadecurierat Adaugare parametru la un serviciu asignat comerciantului.png]]

Dupa adaugare parametru, se asigneaza parametrul la un serviciu prin click pe linkul '''Asigneaza la''' din coloana ''''Actiuni'''', unde se selecteaza serviciul dorit&nbsp;:

[[File:Companiadecurierat Asignare parametru nou adaugat la un serviciu dorit.png|thumb|center|200px|Companiadecurierat Asignare parametru nou adaugat la un serviciu dorit.png]]

Parametrul asignat serviciului poate fi modificat cu '''valori preferate pentru fiecare comerciant''' care are asignat acest serviciu, prin actionarea [[File:Go icon 16x16.png]] butonului '''Edit''' din dreptul serviciului comerciantului, unde se seteaza Valoarea, moneda daca este cazul si se selecteaza data de la care parametru se ia in considerare in calculul pretului unei livrari a comerciantului, apoi se apasa [[File:Go icon 16x16.png]] butonul '''Salveaza'''&nbsp;:

[[File:Companiadecurierat Modificare valoare parametru serviciu cu o valoare dorita specifica pentru comerciant.png|thumb|center|200px|Companiadecurierat Modificare valoare parametru serviciu cu o valoare dorita specifica pentru comerciant.png]]

Pentru anumite localitati dorite se poate stabili un pret per extra km dorit, prin selectarea judetului, a localitatii, se introduce pretul dorit per km si se apasa [[File:Go icon 16x16.png]] butonul '''Adauga tarif'''&nbsp;:

[[File:Companiadecurierat Adauga exceptie pret per extra km la un serviciu asignat comerciantului.png|thumb|center|200px|Companiadecurierat Adauga exceptie pret per extra km la un serviciu asignat comerciantului.png]]

Lista cu localitatile care au un tarif special la pretul per extra-km se afla sub lista cu valorile parametrilor serviciului&nbsp;:

[[File:Companiadecurierat Lista de exceptii per extra km pentru un serviciu asignat comerciantului.png|thumb|center|200px|Companiadecurierat Lista de exceptii per extra km pentru un serviciu asignat comerciantului.png]]

Serviciul poate fi '''dezasignat''' de la un comerciant prin click pe [[File:Go icon 16x16.png]] iconita cu simbolul interzis din dreptul serviciului asignat comerciantului si trebuie confirmata dezasignarea&nbsp;:

[[File:Companiadecurierat Dezasignare serviciu de livrare asignat unui comerciant cu confirmare.png|thumb|center|200px|Companiadecurierat Dezasignare serviciu de livrare asignat unui comerciant cu confirmare.png]]

== [[File:Ok-icon.png]] Depozite ==

=== Depozite ===

Managementul depozitelor companiei de curierat se face prin selectarea optiunii [[File:Go icon 16x16.png]]'''Depozite''' din meniul '''Depozite'''.

Lista depozitelor adaugate va apare afisata in tabel&nbsp;:

[[File:Lista depozite.png|thumb|center|200px|Lista depozite.png]]

Pentru a adauga un nou depozit, se apasa pe [[File:Go icon 16x16.png]] butonul '''Adauga depozit''' si apare fereastra de completare date despre depozit&nbsp;:

[[File:Adauga depozit.png|thumb|center|200px|Adauga depozit.png]]

<br/>Lista de localitati care vor fi deservite de depozit poate fi selectata prin apasare pe&nbsp; [[File:Go icon 16x16.png]] link-ul '''Localitati deservite''' din dreptul depozitului salvat&nbsp;:

[[File:Selectare localitati deservite de depozit.png|thumb|center|200px|Selectare localitati deservite de depozit.png]]

Se bifeaza judetul dorit prin alegerea optiunii '''None, Some sau All''' si in partea dreapta apar localitatile. Se pot marca/demarca anumite localitati dorite, iar '''salvarea localitatilor se face in mod automat de catre sistem''' cand se da click pe optiunile altui judet din lista de judete din partea stanga. La final se apasa pe butonul '''Finalizeaza'''.

Legatura cu alte depozite poate fi adaugata prin apasare pe [[File:Go icon 16x16.png]] link-ul '''Adauga legatura''':

[[File:Adauga legatura de la depozit la alt depozit.png|thumb|center|200px|Adauga legatura de la depozit la alt depozit.png]]

Se va alege alt depozit dorit cu care sa fie in legatura si se apasa pe butonul '''Salveaza'''.

Depozitele companiei de curierat pot fi observate ca fiind marcate pe harta prin apasare pe [[File:Go icon 16x16.png]] butonul '''Harta''':

[[File:Harta cu depozitele marcate pe harta.png|thumb|center|200px|Harta cu depozitele marcate pe harta.png]]

Modificarea datelor despre un depozit se poate face prin apasare pe [[File:Go icon 16x16.png]] butonul '''Edit''':

<br/>[[File:Editeaza depozit.png|thumb|center|200px|Editeaza depozit.png]]

== [[File:Ok-icon.png]] Distante ==

=== Distante statie-localitati ===

Adaugarea distantei dintre o statie si o localitate pentru calculul pretului livrarii se face din [[File:Go icon 16x16.png]] meniul '''Distante''' > '''Distante statie-localitati'''.

Se selecteaza statia prin autocompletare, judetul si localitatea dorita.

Dupa selectarea statiei, va apare lista de localitati care sunt deservite de statie.

[[File:Afisare lista de km intre statie si localitati.png|thumb|center|200px|Afisare lista de km intre statie si localitati.png]]

Daca nu exista localitati in lista, se pot adauga localitatile impreuna cu km intre statie si localitate.

Daca distanta nu este adaugata, va apare automat o fereastra de introducere a distantei exprimata in km intre statie si localitatea selectata:

[[File:Adauga km intre statie si localitate.png|thumb|center|200px|Adauga km intre statie si localitate.png]]

Daca distanta exista deja, va fi afisata lista cu localitatea selectata si nr de km dintre statie si localitate. Se poate apasa pe [[File:Go icon 16x16.png]] linkul Editeaza si apare fereastra de editare nr de km&nbsp;:

[[File:Modifica km intre statie si localitate.png|thumb|center|200px|Modifica km intre statie si localitate.png]]

== [[File:Ok-icon.png]] Realizarea setarilor diverse<br/> ==

=== Selectarea zilelor libere ===

Selectarea zielelor libere se face din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Setari''' > '''Zile libere'''. [[File:Zile libere.png|thumb|center|200px|Zile libere.png]] Pentru dezactivarea unei zile și transformarea ei în zi nelucrătoare, dați click pe data respectivă, introduceți motivul dezactivării și apoi click pe butonul Dezactivează. Pentru activarea unei zile și transformarea ei în zi lucrătoare, dați click pe data respectivă și apoi pe butonul Dezactivează. Puteți vizualiza motivul dezactivării unei zile dacă duceți cursorul mouse-ului deasupra casetei respective din calendar.

=== Informatii despre banci si conturi ===

Informatiile cu privire la conturile bancare ale companiei de curierat pot fi vizualizate selectand din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Setari''' > '''Info banci'''. [[File:Adaugare banca la shippingcompany.png|thumb|center|200px]] De asemenea, prin apasarea [[File:Go icon 16x16.png]]butonului '''Adauga banca''' poate fi introdus un nou cont. Dupa adaugare, reincarcati pagina.

=== Datele de contact ale departamentului "Tehnic" ===

Din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Setari''' > '''Info Tehnic''', pot fi introduse datele de contact ale departamentului "Tehnic" prin apasarea [[File:Go icon 16x16.png]]butonului '''Adauga info tehnic'''. Dupa adaugare, reincarcati pagina.

[[File:Adaugare info tehnic.png|thumb|center|200px|Adaugare info tehnic.png]]

=== Datele de contact ale departamentului "Suport clienti" ===

Din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Setari''' > '''Suport clienti''', pot fi introduse datele de contact ale departamentului "Suport clienti" prin apasarea [[File:Go icon 16x16.png]]butonului '''Adauga info servicii clienti'''. Dupa adaugare, reincarcati pagina.

[[File:Adaugare informatii suport clienti.png|thumb|center|200px|Adaugare informatii suport clienti.png]]

=== Definirea tipurilor de colete ===

Compania de curierat poate defini colete dupa anumite standarde. Acest lucru se face selectand din [[File:Go icon 16x16.png]]meniul '''Setari''' > optiunea '''Tipuri colet'''. [[File:Definire tip colet.png|thumb|center|200px|Definire tip colet.png]] Dupa adaugarea unui nou tip, va rugam reincarcati pagina.

== [[File:Ok-icon.png]] Rambursuri<br/> ==

In [[File:Go icon 16x16.png]] meniul '''Rambursuri''', directorul companiei de curierat trebuie sa confirme borderourile cu rambursurile in curs de procesare, pentru ca cei de la contabilitate sa poata plati borderoul prin ordine de plata:

[[File:Companiadecurierat Borderou rambursuri.png|thumb|center|200px|Companiadecurierat Borderou rambursuri.png]]

Acesta are posibilitatea de a vizualiza Desfasurator borderou prin apasare pe link-ul '''Desfasurator''' si a confirma toate livrarile sau a sterge o livrare cu ramburs din borderou&nbsp;:

[[File:Companiadecurierat Desfasurator borderou.png|thumb|center|200px|Companiadecurierat Desfasurator borderou.png]]