Interfata CallCenter-ului: Diferență între versiuni
Alex (Discuție | contribuții) |
Alex (Discuție | contribuții) |
||
| Linia 3: | Linia 3: | ||
== Cautare livrari == | == Cautare livrari == | ||
| − | Prin intermediul acestei ferestre, dvs., in calitate de call center, puteti accesa toate livrarile efectuate intr-o anumita perioada de timp si cauta in baza de date livrarea care va intereseaza, fie dupa nume sau prenume, fie dupa codul awb. Dupa introducerea datelor apasati pe "lupa" sau apasati in afara casutei. Aceasta fereastra se deschide din meniul "Cautare livrari". [[File:Callcenter cautare livrari.png|thumb|center|200px]] Daca apasati pe livrare o puteti modifica sau anula. | + | Prin intermediul acestei ferestre, dvs., in calitate de call center, puteti accesa toate livrarile efectuate intr-o anumita perioada de timp si cauta in baza de date livrarea care va intereseaza, fie dupa nume sau prenume, fie dupa codul awb. Dupa introducerea datelor apasati pe "lupa", tastati "Enter" sau apasati in afara casutei. Aceasta fereastra se deschide din meniul "Cautare livrari". [[File:Callcenter cautare livrari.png|thumb|center|200px|Callcenter cautare livrari.png]] Daca apasati pe livrare o puteti modifica sau anula. |
== Adaugare livrare == | == Adaugare livrare == | ||
Versiunea de la data 18 septembrie 2013 13:55
In interfata CallCenter-ului puteti gestiona activitatile specifice Call Center-ului.
Cuprins
Cautare livrari
Prin intermediul acestei ferestre, dvs., in calitate de call center, puteti accesa toate livrarile efectuate intr-o anumita perioada de timp si cauta in baza de date livrarea care va intereseaza, fie dupa nume sau prenume, fie dupa codul awb. Dupa introducerea datelor apasati pe "lupa", tastati "Enter" sau apasati in afara casutei. Aceasta fereastra se deschide din meniul "Cautare livrari".
Daca apasati pe livrare o puteti modifica sau anula.
Adaugare livrare
Prelivrari & livrari
Import de livrari
Istoricul unui colet
Din meniul "Istoric colet" se poate vedea istoricul unui colet. Introduceti codul awb al coletului in casuta corespunzatoare si apasati pe butonul "Cauta".
